Los clientes de Verizon en todo el país informaron una interrupción de la purple que dejó su teléfono bloqueado en modo SOS. Puede que no haya una solución inmediata, lo que probablemente requerirá que la purple de Verizon resuelva el problema, pero hay algunos pasos que puedes seguir para intentar que tu teléfono vuelva a funcionar.
Kimberly Gedeon de Mashable tiene todos los detalles sobre la interrupción, pero lo esencial es que muchos iPhones están bloqueados en modo SOS. Esa es la función de Apple que te permite llamar o enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia, incluso sin servicio. Está destinado a usuarios que se encuentran en zonas de mala cobertura.
Esto sugiere que partes importantes de la purple de Verizon están caídas. Verizon ha dicho que está trabajando en el problema.
“Somos conscientes de un problema que afecta el servicio de algunos clientes”, dijo en un comunicado en X. “Nuestros ingenieros están comprometidos y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema”.
No todos los clientes de Verizon están experimentando este problema (tanto mi teléfono de Verizon como mi WiFi funcionan actualmente), pero parece ser un gran problema. Esto es lo que puedes hacer.
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Teléfono atascado en modo SOS: qué hacer
Para ser honesto, no existe una solución actual más allá de que la purple de Verizon vuelva a estar en línea. Actualizaremos esta historia cuando ese sea el caso.
Podrías intentar poner tu teléfono en modo avión (o apagarlo por completo) para intentar volver a conectarte a la purple. Sin embargo, si la purple permanece inactiva, es possible que aún no puedas conectarte.
También podrías usar Llamadas por Wi-Fi. Este método le permitirá enviar mensajes de texto y hacer llamadas Wifi. Tendrás la opción de utilizar aplicaciones de comunicación populares como FaceTime o WhatsApp.
De lo contrario, puedes seguir intentando reiniciar tu iPhone o, más probablemente, esperar a que Verizon solucione el problema.
Para conocer las últimas novedades sobre el problema de la purple, consulte nuestro weblog en vivo sobre la interrupción de Verizon.
