¿Qué es Emergencia SOS en iPhone? Es una característica que podría salvarle la vida.
La función Emergency SOS vía satélite de Apple para iPhone 14 y iPhone 14 Professional trabaja en asociación con la compañía de comunicaciones por satélite Globalstar para utilizar la conectividad satelital para poner a las personas en contacto con los centros de despacho de emergencia locales si no hay cobertura celular o Wi-Fi.
Si se encuentra en una emergencia, su iPhone puede hacer ping a uno de los 24 satélites de órbita baja de Globalstar. Luego, el satélite enviará la información a una de sus estaciones terrestres, que enruta la llamada a un centro de despacho native o a un centro de retransmisión si el centro de despacho no puede recibir mensajes de texto del 911. Estos centros de retransmisión están formados por especialistas externos y empleados de Apple que están capacitados en protocolos de emergencia para comunicarse con los despachadores y transmitir la información de un lado a otro.
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Probar esta característica es un poco complicado. Apple espera que nunca te encuentres en una emergencia en la que tengas que usarlo, y en realidad no quiere que lo pruebes cuando no estés en una emergencia. ¿Sabías que llamar en broma al 911, que es esencialmente lo que estarías haciendo, es un delito grave? (Sí, Apple no quiere que hagas eso). Dicho esto, el mejor momento para aprender a usar Emergency SOS vía satélite es cuando no estás en una emergencia actual. Cuando te enfrentas a un peligro mortal, lo último que debes afrontar es desplazarte por la configuración para encontrar la función. Por eso, Apple ha desarrollado un modo de demostración para que los usuarios lo prueben en una situación que no sea de emergencia.
Mashable pudo hacer una demostración de la función en un entorno controlado. Así es como funciona.
Emergencia SOS en iPhone: cómo usarlo
Encontrarás esta función cuando llames, envíes mensajes de texto o makes use of Siri o Crash Detección para comunicarte con el 911 en un área donde no hay servicio celular ni Wi-Fi. También se puede activar mediante Detección de caídas con Apple Watch si lo tienes configurado para enrutar servicios de emergencia a través de tu iPhone.
El SOS de emergencia vía satélite está preparado para activarse cuando aparece el ícono SOS en la esquina superior derecha de la pantalla, lo que indica que no hay conectividad celular/Wi-Fi y que el servicio satelital está disponible. Una combinación de componentes de {hardware} y software program impulsa la función, por lo que solo está disponible en los modelos iPhone 14 y iPhone 14 Professional.
La función se activa marcando 911. Cuando la llamada no se realiza porque no hay conexión, el ícono round verde en la parte inferior derecha de la pantalla dirá: “Mensaje de emergencia vía satélite”. Toque este icono para activar la función. Es importante tener en cuenta que debido a que la función envía mensajes a un satélite, habrá una latencia. Apple cube que se necesitan unos 15 segundos para enviar un mensaje y podría tardar hasta un minuto si estás debajo de algunos árboles con follaje.
Velocidad de la luz triturable
Acceda a la función cuando intente marcar el 911 en un área sin conectividad celular.
Crédito: manzana
Un primer plano de cómo activar Emergencia SOS vía satélite.
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Reportar emergencia
La siguiente pantalla le brinda información sobre el uso de la función: debe estar afuera para obtener conectividad satelital, los mensajes tardarán más en enviarse y deberá responder preguntas para obtener una respuesta más rápida. En la parte inferior de la pantalla, toque “Reportar emergencia” para comenzar a comunicarse con los servicios de emergencia. A partir de este momento se avisa a los servicios de emergencia.
Ahora es el momento de describir su emergencia.
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Proporcionar detalles sobre la emergencia.
A continuación, la función le hará una serie de preguntas para recopilar información sobre la naturaleza de la emergencia. Recuerde: si no puede completar el informe, siempre que haya llegado a este paso, los servicios de emergencia serán notificados de todos modos. A los efectos de la demostración, me ayudó pensar en una situación de emergencia específica, por lo que imaginé que me había roto la pierna mientras caminaba por una cadena montañosa remota. (Para que conste, no estoy tratando de manifestar esa energía). El informe le pide que especifique de una lista de escenarios de emergencia comunes cuál se aplica mejor.
Con suerte, no manifesté una pierna rota.
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La siguiente pantalla pedía más detalles sobre mi accidente imaginario, como “¿quién necesita ayuda?” y “¿cómo estás respirando?” y “¿qué describe mejor la emergencia?” Especifiqué que yo period el herido, que no tenía ningún problema para respirar y elegí “lesión traumática” de la lista de opciones.
¿Preguntando por mí o por un amigo?
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Sólo se necesita un poco más de detalle.
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El último paso en el informe de emergencia fue la opción de notificar a los contactos de emergencia. Esto utiliza una función preexistente llamada Identificación médica que notifica a las personas designadas en caso de una emergencia y a los servicios de emergencia si tiene alguna afección médica, alergia o toma medicamentos. En teoría, habría completado esto antes de mi excursión condenada al fracaso y mi contacto de emergencia sería alertado de mi lesión traumática. Tus contactos de emergencia también tendrán acceso a una conversación de texto entre tú y los servicios de emergencia, para que puedan seguir el diálogo en tiempo actual (aunque no podrán responder en el chat).
Debe haber completado ya su identificación médica para que esta función funcione.
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Tus contactos de emergencia pueden seguirte en tiempo actual.
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Enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia vía satélite
Una vez que se enviaron todos los detalles de la emergencia, que incluían mi información médica y mi ubicación, se creó una nueva conversación con el centro de retransmisión respondiendo a mi solicitud. Una barra de estado en la parte superior de la pantalla mostraba que el iPhone todavía estaba conectado y me recordaba que debía seguir apuntando el teléfono en la misma dirección para permanecer conectado. Después de unos 30 segundos, recibí un mensaje de texto del centro de retransmisión pidiéndome que describiera mi ubicación y si tenía algún medicamento conmigo (porque la identificación médica se había completado para decir que tomaba medicamentos).
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Enviar y recibir mensajes de texto vía satélite puede tardar entre 15 y 60 segundos.
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Después de responder estas preguntas, recibí un mensaje de texto diciendo que se había notificado a los socorristas locales. Aquí es cuando esperas y esperas que haya ayuda en camino. También puedes permanecer conectado con el centro de retransmisión, pero eso es una preferencia private.
El mensaje de texto le notificará cuando la ayuda esté en camino.
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Modo de demostración
Si desea estar más preparado, puede probar la función usted mismo en el modo de demostración. Acceda a esto yendo a Configuración, luego Emergencia SOS y tocando Probar demostración. La demostración desactivará temporalmente su conexión celular y se conectará a un satélite actual para guiarlo a través de la función. Esto es para que pueda tener una thought realista de dónde colocar su teléfono y comprender el tiempo de latencia para enviar y recibir mensajes vía satélite. También es una buena manera de saber qué preguntas esperar si sucede lo impensable.
El modo de demostración le permite probarlo para saber qué esperar.
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Es una forma útil de comprender el cuestionario de latencia y emergencia.
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Comidas para llevar
Entre la detección de caídas, la detección de accidentes y el SOS de emergencia vía satélite, Apple está realmente preocupada por la seguridad de sus usuarios. ¿Me sentiría mejor sabiendo que tengo esta función a mi alcance durante una caminata o incluso conduciendo por una zona muerta en un área remota? Absolutamente. Aumenta la probabilidad de que pueda obtener ayuda.
Dicho esto, es un proceso largo que requiere que full muchos pasos para obtener la ayuda que necesito. Sigue una conversación de protocolo de emergencia comparable que un despachador del 911 está capacitado para seguir, por lo que no es muy diferente a eso, pero algo sobre hacer tapping y enviar mensajes de texto en una disaster se siente como un obstáculo más a superar, especialmente si estoy físicamente incapacitado.
Es un proceso largo que requiere que full muchos pasos para obtener la ayuda que necesito.
También está el problema de la privacidad: manzana dice sus mensajes se envían al satélite en forma cifrada y luego Apple los descifra para enviarlos al despachador de emergencia. También cube que sus mensajes pueden ser guardados por los servicios de emergencia y los centros de retransmisión “para mejorar sus servicios”. No es diferente al riesgo de privacidad de un típico Llamada al 911, que se considera un registro público (El acceso a dichos registros depende del estado). Aún así, antes de utilizar esta función, debe considerar el hecho de que su información podría conservarse.
Es algo a tener en cuenta, pero incluso para un defensor de la privacidad, es una excepción que podría estar dispuesto a hacer en caso de emergencia.
