El corresponsal de seguridad de la BBC, Frank Gardner, describió cómo lo obligaron a arrastrarse por el suelo de un avión para llegar al baño en un vuelo de Varsovia a Londres.
Escribiendo en el sitio web de la BBCGardner, cuyas piernas quedaron paralizadas cuando simpatizantes de Al Qaeda en Arabia Saudita le dispararon seis veces en 2004, dijo que la experiencia en el vuelo de LOT Polish Airways fue “físicamente profundamente incómoda y también, por supuesto, bastante degradante”.
“En este caso, fue humillante tener que arrastrar los pies por el piso de un avión frente a otros pasajeros con mi traje”, dijo Gardner.
“La aerolínea polaca LOT, que vuela dentro y fuera de Heathrow, dijo que no period su política tener sillas de pasillo a bordo. Esto es inaceptable para los pasajeros discapacitados, ya que estos dispositivos son más pequeños que un cochecito de bebé y pueden plegarse fácilmente para caber en un armario o en un compartimento superior”.
Gardner dijo que British Airways, easyJet y todas las demás aerolíneas con las que había volado recientemente tenían sillas de pasillo a bordo.
“Estamos en 2024, no en 1970, y me parece extraordinario que a una aerolínea se le permita volar dentro y fuera de aeropuertos británicos con una política que efectivamente cube 'si no puedes caminar, no puedes ir al baño en nuestro país'. aviones'”, añadió.
LOT Polish Airways dijo a The Guardian: “Lamentamos profundamente la angustiosa experiencia que vivió el señor Frank Gardner en su reciente vuelo con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por las molestias e incomodidades causadas por la falta de una silla de ruedas a bordo.
“Actualmente, nuestros aviones Dreamliner cuentan con sillas de ruedas a bordo. Sin embargo, debido a las limitaciones de espacio, nuestra flota de corta distancia aún no cuenta con esta instalación. Entendemos la importancia de la accesibilidad y estamos probando activamente soluciones para equipar nuestros aviones de corta distancia con sillas de ruedas a bordo en un futuro próximo”.
Continuó: “Como se menciona en nuestro sitio net, para vuelos de larga distancia proporcionamos sillas de ruedas a bordo para ayudar a los pasajeros a moverse por la cabina. Además, nuestro private de tierra está siempre listo para ayudar a los pasajeros desde el check-in hasta el embarque y desde el avión hasta el área de reclamo de equipaje.
“Lamentamos profundamente las molestias que experimentó el señor Gardner y nos disculpamos sinceramente por la angustia causada. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios para garantizar que todos los pasajeros tengan una experiencia de viaje cómoda y digna”.
Gardner dijo que el private de cabina polaco en el vuelo fue “fantástico” y “lo más servicial posible”.
En 2017, Gardner se quedó en un vuelo de EasyJet cuando aterrizó en el aeropuerto de Gatwick. Quedó varado nuevamente en 2022 después de haber volado de regreso al Reino Unido con Iberia Specific.
